Life360 aplikacija se ne otvara na vašem telefonu? 13 rešenja za iPhone i Android (vodič za 2024)

Uvod

Life360 je omiljena aplikacija mnogih porodica koje žele da ostanu povezane i osećaju se bezbednije kada nisu zajedno. Kada se aplikacija Life360 ne otvara na vašem telefonu, taj osećaj sigurnosti nestane za nekoliko sekundi. Dodirnete ikonicu, ali se ništa ne dešava. Možda se pojavi logo pa iznenadni pad aplikacije. Ponekad ekran postane beo ili crn i ostane zamrznut.

U većini slučajeva, ovi problemi potiču od poznatih uzroka: zastarele verzije aplikacije, skorašnjeg ažuriranja sistema, oštećenih podataka aplikacije, blokiranih dozvola, malo slobodnog prostora ili agresivnih podešavanja baterije i bezbednosti. Problem izgleda ozbiljno, ali ga obično možete sami rešiti uz nekoliko pažljivih koraka.

Ovaj vodič vas vodi kroz 13 jasnih, proverenih rešenja kada se Life360 aplikacija ne otvara ni na iPhone ni na Android uređajima. Počnite od jednostavnih provera, a zatim idite niz listu dok se Life360 ne otvori i ponovo ne proradi normalno. Na kraju, trebalo bi ponovo da imate deljenje lokacije sa porodicom i vraćen miran um.

Šta zapravo znači „Life360 se ne otvara“

Izraz „Life360 aplikacija se ne otvara“ može opisivati nekoliko srodnih problema. Znati koji tačno vidite čini rešavanje problema pametnijim i bržim.

Uobičajeni simptomi uključuju:

• Dodirnete Life360 ikonicu i ne desi se apsolutno ništa.
• Aplikacija prikaže početni ekran ili logo, a zatim se sama ugasi.
• Ekran postane beo ili crn i mapa se nikada ne učita.
• Aplikacija se otvori, ali se odmah zamrzne i ne reaguje.

Sve ovo ukazuje na probleme pri pokretanju. Često su rezultat bagova u aplikaciji, oštećene keš memorije ili podataka, nedostajućih dozvola ili konflikata na nivou sistema. Pre nego što pređete na velika rešenja, trebalo bi da uradite nekoliko osnovnih provera kako biste razumeli da li je problem u Life360, vašem telefonu ili vašoj mreži.

Početne provere pre rešavanja problema

Brze provere mogu vas spasiti od menjanja podešavanja koja nisu pravi uzrok. Takođe pomažu da vidite da li je problem lokalizovan na vaš telefon ili je rasprostranjeniji.

Počnite ovim koracima:

1. Proverite status Life360 servisa

   Pretražite „Life360 status“ ili posetite zvaničan sajt ili društvene kanale Life360. Potražite bilo kakve skorašnje objave iz 2024. o prekidima rada ili većim bagovima. Ako je Life360 nedostupan za mnoge korisnike, moraćete da sačekate njihovu ispravku.

2. Testirajte internet vezu

   Otvorite pregledač, YouTube ili neku drugu aplikaciju koja traži internet. Ako se ništa ne učitava, problem je verovatno u vašem Wi‑Fi-ju ili mobilnim podacima, a ne u Life360. Probajte drugu mrežu ako je moguće.

3. Proverite da li se i druge aplikacije čudno ponašaju

   Otvorite nekoliko drugih instaliranih aplikacija. Ako se više njih zamrzava ili ne uspeva da se pokrene, sistem vašeg telefona možda nije stabilan. U tom slučaju, restart ili ažuriranje sistema postaje još važnije.

Kada potvrdite da je Life360 glavna aplikacija koja pravi problem, možete preći na ciljane popravke. Prvi korak je da uklonite manje greške tako što ćete prisilno zatvoriti aplikaciju.

Rešenje 1: Prisilno zatvorite Life360 i pokušajte ponovo

Ponekad se Life360 „zaglavljuje“ u memoriji i odbija da se ispravno pokrene. Prisilno zatvaranje briše to zaglavljeno stanje i omogućava aplikaciji da krene iz početka.

Na iPhone telefonu:

1. Prevucite nagore od dna ekrana i zadržite (ili dvaput pritisnite Home dugme na starijim modelima).
2. Pronađite karticu sa Life360 aplikacijom.
3. Prevucite karticu nagore sa ekrana da biste je zatvorili.
4. Vratite se na početni ekran i ponovo dodirnite Life360 ikonicu.

Na Android telefonu:

1. Otvorite Podešavanja > Aplikacije (ili Aplikacije i obaveštenja).
2. Pronađite i dodirnite Life360.
3. Dodirnite Prisilno zaustavi (Force stop), zatim potvrdite.
4. Vratite se na početni ekran i otvorite Life360.

Ako se Life360 normalno otvori posle ovoga, problem je bila mala privremena greška. Ako se problem nastavi i aplikacija se i dalje ne otvara, sledeći logičan korak je restartovanje telefona.

Rešenje 2: Restartujte telefon

Potpuno restartovanje uklanja mnoge privremene greške. Resetuje procese u pozadini, oslobađa memoriju i može zaustaviti skrivene probleme koji sprečavaju otvaranje aplikacija.

Na iPhone telefonu:

• Pritisnite i držite bočno dugme i jedno od dugmadi za jačinu zvuka dok se ne pojavi klizač za gašenje.
• Prevucite da biste isključili telefon.
• Sačekajte 20–30 sekundi.
• Pritisnite i držite bočno dugme ponovo dok se ne pojavi Apple logo.

Na Android telefonu:

• Pritisnite i držite dugme za napajanje.
• Dodirnite Restart (ili izaberite Isključi, pa ponovo uključite telefon posle 20–30 sekundi).

Nakon što se restart završi, otvorite Life360. Ako aplikacija i dalje odbija da se pokrene, potrebno je da potvrdite da je vaša mrežna veza stabilna i da je ne blokira VPN ili sličan alat.

Rešenje 3: Proverite internet vezu i VPN

Life360 se oslanja na praćenje lokacije u realnom vremenu i stalni pristup mreži. Ako je vaša veza slaba, nestabilna ili usmerena kroz restriktivan VPN, aplikacija se možda neće otvoriti ili će ostati zaglavljena pri učitavanju.

Probajte sledeće korake:

1. Prebacite se između Wi‑Fi i mobilnih podataka
2. Ako ste na Wi‑Fi mreži, isključite Wi‑Fi i pređite na mobilne podatke.

3. Ako ste na mobilnim podacima, povežite se na pouzdanu Wi‑Fi mrežu.

   Ako Life360 počne da radi na jednom tipu veze, ali ne i na drugom, problem može biti u vašem ruteru ili operateru.

4. Uključite i isključite Avionski režim

5. Uključite Avionski režim na oko 10 sekundi.

6. Zatim ga isključite i sačekajte da se telefon ponovo poveže.

   Onda otvorite Life360 i proverite da li se učitava.

7. Privremeno isključite VPN ili privatni relej

8. Isključite bilo koju VPN aplikaciju ili funkciju privatnog releja.
9. Pokušajte ponovo da otvorite Life360.

   Neki VPN serveri usporavaju ili blokiraju servise zasnovane na lokaciji, kao što je Life360.

Ako Life360 počne da radi samo kada je VPN isključen ili kada promenite mrežu, verovatno ste pronašli uzrok. Ako ne, sledeći korak je da ažurirate samu Life360 aplikaciju.

Rešenje 4: Ažurirajte Life360 putem App Store ili Google Play prodavnice

Zastarela verzija Life360 aplikacije može biti u konfliktu sa trenutnom verzijom sistema na telefonu, što dovodi do padova i neuspelog pokretanja. Ažuriranja objavljena 2024. često ispravljaju ovakve bagove.

Na iPhone telefonu:

1. Otvorite App Store.
2. Dodirnite svoju profilnu sliku u gornjem desnom uglu.
3. Skrolujte naniže da vidite čekajuća ažuriranja.
4. Ako vidite Life360, dodirnite Update (Ažuriraj).

Na Android telefonu:

1. Otvorite Google Play Store.
2. Dodirnite svoj profilni ikon, zatim izaberite Upravljanje aplikacijama i uređajem (Manage apps & device).
3. Idite na Dostupna ažuriranja (Updates available).
4. Pronađite Life360 i dodirnite Ažuriraj (Update).

Nakon što se ažuriranje instalira, pokrenite Life360 i testirajte ga. Ako se aplikacija i dalje ne otvara, možda je potrebno ažurirati operativni sistem telefona da bi odgovarao najnovijoj verziji aplikacije.

Rešenje 5: Ažurirajte operativni sistem telefona (iOS i Android)

Life360 se oslanja na novije funkcije sistema, pa pokretanje vrlo stare ili nestabilne verzije iOS-a ili Androida može izazvati probleme pri startovanju. Ažuriranje operativnog sistema može rešiti dublje probleme kompatibilnosti.

Na iPhone telefonu:

1. Idite na Podešavanja > Opšte > Ažuriranje softvera (Settings > General > Software Update).
2. Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite Preuzmi i instaliraj (Download and Install).
3. Pratite uputstva i dozvolite iPhone-u da se restartuje kada završi.

Na Android telefonu:

1. Otvorite Podešavanja > Sistem > Ažuriranje sistema (naziv može varirati u zavisnosti od proizvođača).
2. Proverite da li postoje dostupna ažuriranja.
3. Preuzmite i instalirajte svako ažuriranje koje telefon ponudi.

Nakon ažuriranja, ponovo otvorite Life360. Ako ste na Androidu i aplikacija se i dalje ne pokreće, vreme je da obrišete njen keš i podatke, što može ukloniti oštećene fajlove koje ažuriranja ne popravljaju.

Rešenje 6: Očistite keš i podatke za Life360 na Androidu

Na Android telefonima, keširani fajlovi i sačuvani podaci mogu postati oštećeni i dovesti do zamrzavanja aplikacija ili neuspešnog pokretanja. Njihovo brisanje daje Life360 čist temelj.

Pratite ove korake na Androidu:

1. Idite na Podešavanja > Aplikacije.
2. Skrolujte i dodirnite Life360.
3. Dodirnite Skladištenje ili Skladištenje i keš (Storage ili Storage & cache).
4. Dodirnite Očisti keš (Clear cache) i zatim pokušajte da otvorite Life360.
5. Ako se i dalje ne otvara, vratite se i dodirnite Očisti skladištenje ili Očisti podatke (Clear storage ili Clear data).

Brisanjem podataka bićete odjavljeni iz Life360 i ukloniće se lokalna podešavanja, ali vaši krugovi i podaci naloga ostaju na Life360 serverima. Nakon brisanja podataka, otvorite Life360, prijavite se svojim podacima i proverite da li radi.

Ako koristite iPhone, ne možete očistiti keš na isti način. Umesto toga, istovarivanje (offload) ili ponovna instalacija aplikacije imaju sličnu ulogu.

Rešenje 7: Istovarite (offload) ili ponovo instalirajte Life360 na iPhone-u

Na iPhone telefonu, istovarivanje ili ponovna instalacija Life360 uklanja oštećene fajlove i daje vam svežu instalaciju, dok vaš nalog ostaje bezbedan.

Opcija 1: Istovarite aplikaciju (Offload)

1. Idite na Podešavanja > Opšte > Skladištenje iPhone-a (Settings > General > iPhone Storage).
2. Pronađite i dodirnite Life360.
3. Dodirnite Offload App (Istovari aplikaciju), zatim potvrdite.
4. Dodirnite Reinstall App (Ponovo instaliraj aplikaciju) kada se opcija pojavi.

Opcija 2: Obrišite i ponovo instalirajte

1. Pritisnite i držite Life360 ikonicu na početnom ekranu.
2. Dodirnite Ukloni aplikaciju (Remove App), zatim Obriši aplikaciju (Delete App).
3. Otvorite App Store, potražite Life360 i ponovo ga instalirajte.
4. Pokrenite Life360 i prijavite se svojim postojećim nalogom.

Ako se Life360 sada otvara, problem je verovatno bio u prethodnoj instalaciji. Ako i dalje puca pri pokretanju, sledeći važan korak je da proverite da li Life360 ima sve neophodne dozvole.

Rešenje 8: Proverite dozvole Life360 na telefonu

Life360 treba pristup lokaciji i radu u pozadini da bi ispravno funkcionisao. Ako telefon blokira ove dozvole, aplikacija može da se ruši, zamrzava ili ne uspe da radi odmah nakon otvaranja.

Na iPhone telefonu:

1. Idite na Podešavanja > Life360.
2. Proverite sledeća podešavanja:
3. Lokacija (Location): podesite je na Uvek (Always) ili bar Dok koristite aplikaciju (While Using the App), u zavisnosti od trenutnih preporuka Life360.
4. Osvežavanje aplikacija u pozadini (Background App Refresh): uverite se da je uključeno.
5. Mobilni podaci (Cellular Data): proverite da li je omogućeno kako bi Life360 mogao da koristi mobilne podatke.

Na Android telefonu:

1. Idite na Podešavanja > Aplikacije > Life360 > Dozvole (Permissions).
2. Uverite se da:
3. Lokacija je dozvoljena.
4. Ostale dozvole koje Life360 traži, poput obaveštenja ili obližnjih uređaja, su omogućene.

Nakon podešavanja dozvola, ponovo otvorite Life360. Ako se aplikacija i dalje ne otvara, vaša podešavanja uštede baterije ili režimi niske potrošnje možda stvaraju problem.

Rešenje 9: Isključite optimizaciju baterije i režime niske potrošnje

Funkcije za uštedu baterije mogu sprečavati Life360 da radi u pozadini, a ponekad čak utiču i na njegovo pokretanje. Popuštanje ovih kontrola za Life360 može vratiti normalno ponašanje.

Na iPhone telefonu:

1. Otvorite Podešavanja > Baterija (Battery).
2. Ako je Režim niske potrošnje (Low Power Mode) uključen, isključite ga.
3. Pokrenite Life360 i proverite da li se otvara i pravilno učitava.

Na Android telefonu:

1. Idite na Podešavanja > Aplikacije > Life360 > Baterija (nazivi menija mogu malo da se razlikuju).
2. Izaberite Neograničeno (Unrestricted) ili Nije optimizovano (Not optimized), ako te opcije postoje.
3. Otvorite Podešavanja > Baterija i isključite bilo koji ekstremni ili ultra režim uštede energije.

Ako Life360 počne da radi kada popustite ove režime, možete zadržati posebne izuzetke za Life360, dok koristite uštedu energije za druge aplikacije. Ako ne, trebalo bi da proverite da li neki alati za digitalnu dobrobit ili roditeljske kontrole ne blokiraju aplikaciju neprimetno.

Rešenje 10: Proverite Screen Time, ograničenja aplikacija i roditeljske kontrole

Ograničenja na nivou uređaja mogu blokirati ili ograničiti Life360, naročito na porodičnim telefonima ili uređajima kojima upravljaju roditelji ili škole. Ove kontrole mogu učiniti da izgleda kao da se aplikacija uopšte ne otvara.

Na iPhone telefonu:

1. Idite na Podešavanja > Screen Time.
2. Proverite App Limits (Ograničenja aplikacija) i Downtime.
3. Uverite se da Life360 nije ograničen ili zakazan da bude isključen.
4. Dodirnite Content & Privacy Restrictions i potvrdite da je instaliranje i pokretanje aplikacija poput Life360 dozvoljeno.

Na Android telefonu:

1. Otvorite Podešavanja > Digital Wellbeing & parental controls (Digitalna dobrobit i roditeljske kontrole).
2. Proverite da li su postavljeni tajmeri ili ograničenja za Life360.
3. Privremeno uklonite ova ograničenja i testirajte aplikaciju.
4. Ako koristite posebnu aplikaciju za roditeljsku kontrolu, otvorite je i proverite da Life360 nije blokiran.

Ako se aplikacija normalno otvara nakon što uklonite ili prilagodite ove kontrole, kasnije možete ponovo primeniti neka ograničenja, ali bez Life360. Ako je Life360 i dalje blokiran, sledeća stvar koju treba proveriti je da li telefon ima dovoljno slobodnog prostora za ispravan rad aplikacija.

Rešenje 11: Oslobodite prostor za skladištenje na telefonu

Kada je telefon pri kraju sa slobodnim prostorom, aplikacije se možda neće moći ažurirati ili čak odbijaju da se otvore. Life360 može da se ruši pri pokretanju ako sistem nema mesta za privremene fajlove.

I na iPhone i na Android telefonu:

1. Otvorite podešavanja skladištenja (Storage) na telefonu.
2. Proverite koliko je slobodnog prostora dostupno.
3. Trudite se da imate bar nekoliko gigabajta slobodno za nesmetan rad.

Ako je skladištenje skoro puno:

• Uklonite aplikacije koje više ne koristite.
• Obrišite velike video snimke i fotografije koje vam više ne trebaju.
• Očistite stare preuzete fajlove i privremene fajlove.

Nakon oslobađanja prostora, restartujte telefon i ponovo pokušajte sa Life360. Ako se aplikacija još uvek ne otvara, druge aplikacije ili alati na vašem uređaju možda su u konfliktu sa Life360.

Rešenje 12: Uklonite konfliktne aplikacije, VPN-ove i bezbednosne alate

Određene aplikacije ometaju Life360 blokiranjem pristupa mreži, gašenjem u pozadini ili promenom načina na koji aplikacije rade. Možda ćete morati da testirate i uklonite ove konflikte.

Potražite aplikacije kao što su:

• „Čistači“ ili „pojačivači“ (cleaner/booster) koji automatski zatvaraju aplikacije.
• Agresivne antivirus, firewall ili bezbednosne aplikacije.
• VPN aplikacije koje usmeravaju saobraćaj kroz restriktivne servere.
• Alati za dupliranje aplikacija (dual app) ili kloniranje aplikacija koji dupliciraju Life360.

Probajte ovakav pristup:

1. Isključite jednu po jednu sumnjivu aplikaciju.
2. Nakon isključivanja svake aplikacije, otvorite Life360 i proverite da li radi.
3. Ako Life360 počne da radi kada je određena aplikacija isključena, podesite njena podešavanja ili razmislite o njenom deinstaliranju.

Ako isključivanje mogućih konflikata ne reši problem, sledeći korak je potpuno deinstaliranje i ponovna instalacija Life360 na čistoj osnovi.

Rešenje 13: Potpuno deinstalirajte i ponovo instalirajte Life360

Potpuna ponovna instalacija zamenjuje sve Life360 fajlove i podešavanja na vašem uređaju. Često rešava uporne probleme koje jednostavniji koraci ne mogu.

Na iPhone telefonu:

1. Pritisnite i držite Life360 ikonicu.
2. Dodirnite Ukloni aplikaciju (Remove App), zatim Obriši aplikaciju (Delete App).
3. Otvorite App Store i potražite Life360.
4. Instalirajte aplikaciju i otvorite je.
5. Prijavite se sa postojećim podacima naloga.

Na Android telefonu:

1. Pritisnite i držite Life360 ikonicu na početnom ekranu ili u fioci sa aplikacijama.
2. Dodirnite Deinstaliraj (Uninstall) i potvrdite.
3. Otvorite Google Play Store i potražite Life360.
4. Instalirajte aplikaciju, zatim je pokrenite i prijavite se.

Vaši krugovi, članovi i većina podešavanja nalaze se na Life360 serverima, a ne samo na vašem uređaju. Nakon što se ponovo prijavite, vaši podaci bi trebalo da se pojave. Ako ni čista ponovna instalacija ne pomogne, verovatno se suočavate sa dubljim problemom sistema ili naloga.

Kada se Life360 i dalje ne otvara posle svih rešenja

Ako ste prošli kroz svih 13 rešenja, a Life360 aplikacija se i dalje ne otvara, uzrok može biti van uobičajenih problema sa aplikacijom ili podešavanjima.

Razmotrite sledeće korake:

1. Testirajte Life360 na drugom telefonu

   Instalirajte Life360 na drugi uređaj i prijavite se svojim nalogom. Ako tamo radi, problem je verovatno u sistemu ili konfiguraciji vašeg originalnog telefona.

2. Koristite Life360 na vebu ako je dostupno

   Proverite da li Life360 nudi veb pristup za vaš nalog. To vam daje privremeni način da vidite lokacije dok nastavljate rešavanje problema na glavnom telefonu.

3. Kontaktirajte Life360 podršku

   Kada im se obratite, uključite:

4. Marku i model vašeg telefona.
5. Verziju iOS ili Android sistema.
6. Verziju Life360 aplikacije.

7. Jasan opis šta se dešava kada otvorite aplikaciju, plus snimke ekrana ili video snimke ekrana ako možete.

8. Kontaktirajte Apple podršku ili proizvođača Android uređaja

   Ako i druge aplikacije ne uspevaju da se otvore ili se telefon često ruši, vašem uređaju može biti potrebna popravka sistema ili dublja dijagnostika od strane proizvođača.

Dok čekate podršku, i dalje možete ostati u kontaktu sa porodicom putem poziva, poruka ili drugih aplikacija za dopisivanje, ali obnavljanje rada Life360 treba da ostane prioritet ako se na njega oslanjate radi bezbednosti.

Kako ubuduće sprečiti problem „Life360 se ne otvara“

Kada Life360 ponovo proradi, nekoliko jednostavnih navika može smanjiti šanse da aplikacija kasnije prestane da se otvara.

Koristite ove prakse:

1. Držite Life360 i operativni sistem ažurnim
2. Uključite automatska ažuriranja aplikacija kako bi Life360 uvek bio u najnovijoj verziji.

3. Instalirajte sistemska ažuriranja nakon što proverite da su stabilna.

4. Izbegavajte ekstremne alate za optimizaciju

5. Ne dozvolite „čistačima“ ili „pojačivačima“ da automatski ubijaju Life360.

6. Gde je moguće, izuzmite Life360 iz agresivnih pravila za uštedu baterije i podataka.

7. Pregledajte dozvole nakon velikih ažuriranja

   Velika ažuriranja objavljena od 2024. pa nadalje mogu resetovati dozvole. Nakon svakog, otvorite Life360 i proverite da li i dalje ima pun pristup lokaciji i radu u pozadini.

8. Održavajte zdrav nivo skladištenja

9. Redovno uklanjajte nekorišćene aplikacije i medije.

10. Ostavite dovoljno slobodnog prostora da aplikacije mogu nesmetano da rade i da se ažuriraju.

11. Proveravajte roditeljske kontrole na porodičnim telefonima

12. Povremeno pregledajte Screen Time, Digital Wellbeing ili bilo koju aplikaciju za roditeljsku kontrolu da biste bili sigurni da ne blokira ili ograničava Life360.

Prateći ove savete, značajno smanjujete šansu da ponovo vidite problem „Life360 se ne otvara“ i održavate deljenje lokacije pouzdanim kad god vam zatreba.

Zaključak

Kada se Life360 aplikacija ne otvara na vašem telefonu, možete imati osećaj da vam je važan bezbednosni alat iznenada otkazao. U većini slučajeva, međutim, uzrok je rešiv softverski problem ili podešavanje. Prisilno zatvaranje aplikacije, restartovanje telefona i provera mreže često rešavaju problem za nekoliko minuta.

Ako ta brza rešenja nisu dovoljna, ažuriranje aplikacije i operativnog sistema, brisanje keša i podataka na Androidu ili istovarivanje i ponovna instalacija na iPhone-u mogu rešiti upornije probleme. Podešavanje dozvola, režima baterije i roditeljskih kontrola takođe igra veliku ulogu u vraćanju normalnog pokretanja. Oslobađanje prostora i uklanjanje konfliktnih aplikacija daju Life360 prostor i pristup koji su mu potrebni za rad.

Kada ništa ne pomaže, testiranje na drugom uređaju i obraćanje Life360 podršci i proizvođaču uređaja je pravi potez. Uz ovaj detaljan vodič za 2024. i nekoliko preventivnih navika, možete zadržati Life360 pouzdano dostupnim i nastaviti da ga koristite kao provereni alat za porodičnu bezbednost i miran um.

Često postavljana pitanja

Zašto se Life360 aplikacija ne otvara na mom iPhone telefonu čak ni nakon ponovne instalacije?

Ako se Life360 i dalje ne otvara na vašem iPhone telefonu nakon ponovne instalacije, uzrok je često dublje sistemsko podešavanje ili ograničenje. Prvo proverite da li je vaš iOS ažuriran pod Podešavanja > Opšte > Ažuriranje softvera. Zatim otvorite Podešavanja > Vreme upotrebe i proverite da Ograničenja aplikacija, Vrijeme zastoja ili Ograničenja sadržaja i privatnosti ne blokiraju Life360. Idite na Podešavanja > Life360 i uverite se da su Lokacija, Osvežavanje aplikacije u pozadini i Mobilni podaci uključeni. Isključite Režim niske potrošnje i privremeno isključite bilo koje VPN aplikacije, zatim pokušajte ponovo. Ako i druge aplikacije pokazuju probleme, obratite se i Apple podršci i Life360 podršci sa detaljima o vašem uređaju i problemu.

Zašto se Life360 stalno ruši ili zamrzava na mom Android telefonu?

Na Androidu, rušenje ili zamrzavanje aplikacije Life360 obično je posledica oštećene keš memorije ili podataka, zastarelog softvera ili agresivne optimizacije baterije. Počnite tako što ćete otići na Podešavanja > Aplikacije > Life360 > Skladištenje i dodirnuti Obriši keš, zatim Obriši podatke. Ažurirajte Life360 preko Google Play prodavnice i instalirajte sva dostupna Android sistemska ažuriranja. U Podešavanja > Aplikacije > Life360 > Baterija podesite aplikaciju na Neograničeno ili Nije optimizovano i isključite režime ekstremne uštede energije. Isključite pojedinačno bilo koje aplikacije za čišćenje, ubrzavanje, firewall ili VPN i testirajte Life360 svaki put. Ako se rušenja nastave, ponovo instalirajte Life360 i, ako je potrebno, kontaktirajte Life360 podršku sa modelom vašeg telefona i verzijom operativnog sistema.

Hoću li izgubiti svoje krugove ili istoriju lokacija ako izbrišem i ponovo instaliram Life360?

Brisanje i ponovna instalacija Life360 aplikacije na vašem telefonu ne uklanja vaš nalog, krugove ili većinu istorije sa Life360 servera. Vaši podaci su povezani sa vašom Life360 prijavom, a ne samo sa aplikacijom na jednom uređaju. Pre nego što deinstalirate, uverite se da znate imejl adresu i lozinku za vaš Life360 nalog. Nakon ponovne instalacije, otvorite aplikaciju i prijavite se sa istim podacima za prijavu. Vaši krugovi, članovi i sačuvana mesta trebalo bi da se ponovo pojave. Ako izgleda da nešto nedostaje, obratite se Life360 podršci kako bi mogli da provere šta je sačuvano na njihovoj strani za vaš nalog.